nous sommes le jeudi 9 septembre 2010


  1. Le menu haut

A l'aide du menu haut vous avez accès à l'ensemble des collections de Faire-Part.
En placant votre souris sur le type de Faire-Part "Mariage", "Naissance", etc... vous ferez apparaitre un menu déroulant dans lequel se trouvent l'ensemble des collections actuels "choubidoo, Tendresse, Romance, Dolce Vita, etc.", en cliquant sur le catalogue de votre choix vous accedez à tous les Faire-Part de la collection choisie...
 

   
  2. Le moteur de recherche

Pratique pour retrouver rapidement la référence d'un de vos Faire-Part favoris.
Située en haut à droite de la colonne de droite, sous le numéro du Service Client et au dessus de l'espace client, la zone de recherche vous permet d'effectuer toutes les recherches possibles, en effectuant une recherche par référence article (ex. 84001, FPS84001,...), mais de rechercher également par mot(s) clé(s) (ex. "naissance garçon bleu" ou "mariage raphia" ...).

Vous pouvez cependant contacter nos conseillères afin qu'elles puissent vous aider dans la recherche du Faire-Part de vos rêves.
 

   
 

3. Choisir son Faire-Part librement

Afin de vous donner le maximum de souplesse dans la navigation du site, et dans la recherche de votre Faire-Part, nous avons mis en place un système de visualisation simple et efficace.
En effet, dans le mode liste où tous les faire-part vous sont affichés, en passant simplement votre souris sur une image, celle-ci se voit agrandi automatiquement, pour vous permettre simplement de voir plus rapidement le style du Faire-Part.



 

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Vous souhaitez plus d'informations sur un Faire-Part ?
Cliquez simplement sur l'image ou sur "plus de détails"

Vous entrez à ce moment dans le mode détail du Faire-Part sélectionné.
Là aussi , afin de vous faciliter la navigation et la recherche d'informations, nous avons élaboré un système de visualisation vous permettant, en cliquant sur les images, de les agrandir et de pouvoir visualiser l'ensemble des photos via une barre de navigation dans la fenêtre de l'image.

Vous trouverez également toutes les informations concernant votre futur Faire-Part, descriptif, accessoires, format, dimensions, la police de caractère par défaut et sa couleur, le prix et le nom du Faire-Part...

Un ensemble d'informations vous donnant la possibilité d'apprécier au mieux la qualité du Faire-Part...

 Aller à Personnaliser mon Faire-Part  


 

Les Choix ... "Faire-Part avec Impression" - "Faire-Part Vierges" - "Echantillon"

Avant de Personnaliser ou de commander vos Faire-Part, vous avez trois choix possibles qui s'offrent à vous :

 1 - Faire-Part avec Impression : En choisissant cette option, vous accédez à l'Atelier de personnalisation du Faire-Part avec tous les outils pour personnaliser au maximum vos Faire-Part.
(voir rubrique 1. l'Atelier de personnalisation)

- Faire-Part Vierges : Cette option vous permet simplement de commande vos Faire-Part sans impression, et c'est à vous de les imprimer par vos propres moyens. Vous accederez également à un panel d'Options complémentaires.

et la Commande d'Echantillon : Par le biais de cette option, vous avez la possibilité de commande l'échantillon du Faire-Part que vous êtes en train de visualiser. Vous n'êtes pas limité dans la quantité d'échantillons commandés.
(Le prix d'un échantillon est de 3€ ttc. frais d'expédition inclus, intégralement remboursé par un bon cadeau de 3€ ttc à utiliser sur notre site pour votre commande de Faire-Part)


   
 

1. l'Atelier de Personnalisation

A l'aide du menu de "l'Atelier de personnalisation", vous pouvez comme son nom l'indique, personnaliser votre Faire-Part avant de passer commande.
En effet, à l'aide de cet outil, vous pouvez choisir, la quantité de Faire-Part à commander, choisir la couleur du texte et sa police de caractère si vous ne souhaitez pas celles par defaut.

Dans la section "3" de l'Atelier vous personnalisez le texte que nous allons imprimer sur votre Faire-Part. Vous avez l'inspiration et vous écrivez votre propre texte ou vous pouvez faire appel à nos exemples de textes que vous pourez modifier à votre guise.

Nous avons mis à votre disposition une zone de "Commentaires" afin que vous puissiez nous informer sur d'éventuels spécificités pour votre commande !  par exemple, c'est dans cette zone que vous spécifiez que la commande est en "Pré-Imprimée" ,  etc...


   
 
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2. Les Options Complémentaires

Aprés avoir personnalisé vos Faire-Part ou d'avoir choisi la quantité désiré pour les commandes vierges, vous trouverez à la suite une liste d'options complémentaires afin de pousser au maximum la personnalisation des Faire-Part et des éléments qui les composent (enveloppes,...).

Pour choisir une Option, il vous suffit simplement de cocher la case à droite de son prix et l'option sera automatique calculée lors de la validation. Validation effectuée en cliquant sur "Ajouter au Panier" bouton se trouvant en bas du Formulaire.

Toutes les options ne peuvent être cochées ensemble, en effet l'option "Enveloppes en avance" et l'option "Tout Compris", sont incompatible ensemble, du fait que nous nous occupons d'effectuer les envois.

IMPORTANT ! Avant de valider votre choix (Faire-Part, Texte, Options, etc.) veuillez vérifier vos informations comme la quantité de Faire-Part à commander, le choix de vos options, ... vous ne pourrez plus les modifier vous même par la suite sans recommencer l'ensemble de l'opération ou de contacter nos conseillères au 02 41 18 08 26  ou par mail à
serviceclient[at]fairepartetcreation.com pour nous faire-part de vos modifications éventuelles.

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1. Gérer mon Panier

Voila, la commande de vos Faire-Part se termine et c'est le moment de verifier votre panier. Si vous ne l'avez pas fait, vous pouvez completer votre commande par des articles complémentaires (cartes de remerciement, menus, étiquettes, timbres personnalisés, etc.).

Pour ne payer qu'une seule fois les frais d'expédition, tous les articles que vous souhaitez commander doivent figurer dans le panier.

Si vous bénéficiez d'un code promotionnel, vous devez l'inscrire maintenant dans la case prévue à cet effet, afin que le code soit pris en compte pour cette commande et de visualiser le coût global de votre commande.

Avant de continuer la commande, Veuillez également choisir votre mode de livraison ! (voir la rubrique suivant)



Aller à Personnaliser mon Faire-Part  Aller à Choisir ma Livraison  





 
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1. Choisir ma Livraison

Afin de vous livrer où que vous soyez dans le monde, nous avons mis en place un service d'expédition en partenariat avec le groupe La Poste, vous proposant ainsi plusieurs formules d'expédition fiables et garanties.

  Le Chronopost - livraison le lendemain avant 13h
La livraison de votre commande est assurée en Chronopost.
A compter de la prise en charge par Chronopost, vous êtes livrés à domicile le lendemain avant 13h(1).

Avec Chronopost, votre commande vous est livrée du lundi au vendredi avant 1 h, en mains propres et contre signature. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien,...), votre facteur colis Chronopost dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité. A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci nous sera automatiquement renvoyé.

Traçabilité : A tout moment, grâce au numéro de colis qui vous est communiqué par le site marchand (ex : 8V00300548899), vous pouvez suivre votre colis en vous connectant(2) au site www.chronopost.fr savoir où il se trouve.

  Le Colissimo Suivi
Le Collissimo suivi est utilisé dans le cas de commandes spécifiques ou des options séléctionnées (option "enveloppes en avance", "commande complémentaire", etc.) sur
A compter de la prise en charge par La Poste, vous êtes livrés à domicile en 48h à 72h(1).

Traçabilité : A tout moment, grâce au numéro de colis que nous vous communiquons (ex : 8V00300548899), vous pouvez suivre votre colis en vous connectant(2) au site www.laposte.fr/colissimo pour savoir où il se trouve.

  Envois par Courrier simple
Les envois en courrier simple sont utilisés principalement pour vous expédier les échantillons que vous nous avez commandé, nous utilisons dans ce cas des timbres classiques affranchis au tarif en vigueur.

Nous utilisons également ce mode d'expédition pour l'envoi de vos Faire-Part si vous avez choisi l'option "Tout Compris" lors de votre commande, dans ce cas nous utilisons des timbres affranchis sur le thème de l'événement que vous annoncez.



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1. Gérer mon Compte

Vous avez finalisé votre commande ! C'est le moment de vous enregistrer...
C'est sur cette page que vous entrez vos informations personnelles necessaires pour l'ouverture de votre compte client sur notre site internet.

     Vous devez nous indiquer obligatoirement : 
     - Civilité, Nom, Prénom, Adresse, Code postal, Ville, Pays, Téléphone et votre adresse E-Mail

Vous avez la possibilité de choisir une autre adresse de livraison ! pour cela il vous suffit juste, en bas du formulaire, de sélectionner l'option "Livraison à une adresse différente" et de remplir les informations de livraison.

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1. Mon mode de Réglement

Pour terminer et valider votre commande il ne vous reste plus qu'à valider votre paiement.
En partenariat avec le Crédit Industriel de l'ouest et Paybox (système de terminal de paiement), nous avons mis à votre disposition plusieurs modes de réglement sécurisés à 100%...
 
  Par Carte Bancaire
Afin de vous offrir un maximum de souplesse dans le réglement par carte bancaire, nous vous donnons la possiblité de régler votre commande avec les cartes bancaires suivantes :
                                              - Carte Bleue
                                              - Visa
                                              - Mastercard
                                              - ECarte Bleue

  Par PAYPAL
Afin de vous offrir un maximum de souplesse dans le réglement par Paypal, nous vous donnons la possiblité de régler votre commande avec les cartes bancaires suivantes :
                                             




  Par Chèque
Votre chèque, libéllé à l'ordre de "Faire-Part et Création", doit être envoyé par courrier à l'adresse suivante :

EURL LETICE
152 Avenue Patton
49 000 ANGERS


  Par Virement Bancaire

Vous effectuez un virement de votre compte à notre compte bancaire.

Vous devrez effectuer votre virement aux coordonnées bancaires indiquées ci-dessous, en précisant votre numéro de commande dans le libellé.

Nos coordonnées bancaires

Banque : CIC ANGERS RALLIEMENT- 49 000 ANGERS


Code banque Code guichet Numéro de compte Clé RIB
30047 14299 00083106201 04



Important :
Votre commande ne pourra être traitée qu'après réception et validation de votre réglement sur notre compte bancaire.



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